Cómo el Patrocinio de Transmisiones en Vivo Construye Imagen de Marca y Lealtad
La investigación muestra que el patrocinio de transmisiones en vivo mejora la imagen de marca, mientras que la congruencia impulsa el reconocimiento y la lealtad. Descubre cómo las marcas pueden aplicar este conocimiento.
Agosto 2025 · Estudio revisado por pares · 8 minutos de lectura
Lo que la Investigación sobre Patrocinio de Transmisiones en Vivo Nos Enseña sobre la Construcción de Marca
Plataformas de transmisión en vivo como Twitch y Kick se han convertido en centrales para cómo las audiencias consumen entretenimiento e interactúan con las marcas. Para los mercadólogos, la gran pregunta no es solo si estar presentes, sino cómo ser efectivos en estos entornos.
Un reciente estudio revisado por pares (Noh, Ryu & Kim, 2025) analizó cómo el consumo de eSports influye en las marcas patrocinadoras. Sus perspectivas son valiosas no solo para las empresas de juegos endémicos sino para cualquier marca que considere patrocinios de transmisiones en vivo.
El Patrocinio Mejora la Imagen de Marca
Uno de los hallazgos más claros es que tanto la asistencia en vivo como la transmisión en vivo mejoran la imagen de la marca patrocinadora:
“La transmisión en vivo mejora la imagen de marca pero no influye en la lealtad o el reconocimiento de marca.” (Noh et al., 2025)
Esto significa que simplemente ser visible durante una transmisión ya impulsa a las audiencias a ver al patrocinador de manera más positiva. En otras palabras, la exposición por sí sola puede pulir la percepción de la marca.
La Lealtad y el Reconocimiento Dependen de la Congruencia
Pero el estudio va más allá. Mientras que la imagen se beneficia de la exposición, la lealtad y el reconocimiento de marca solo aumentan cuando el patrocinio se siente como un ajuste natural con el contexto de la transmisión en vivo.
“La congruencia mediatiza completamente la relación entre ambos modos de consumo y la lealtad y el reconocimiento de marca, y mediatiza parcialmente la relación con la imagen de marca.” (Noh et al., 2025)
Esto sugiere que no basta con colocar un logo en pantalla; las audiencias necesitan sentir que el patrocinador pertenece allí. Una marca de alimentos, por ejemplo, puede hacerlo bien destacando los bocadillos nocturnos en las transmisiones, mientras que una empresa de tecnología podría enfatizar el rendimiento y la innovación.
Por Qué Esto Importa para las Campañas de Transmisión en Vivo
Esta investigación destaca un principio clave: el ajuste importa tanto como la presencia. Para los mercadólogos, eso significa dos cosas:
- La exposición sigue siendo valiosa. El patrocinio mejora de manera confiable la imagen de marca, incluso sin un alineamiento perfecto.
- El contexto amplifica los resultados. La lealtad y el reconocimiento—las métricas más difíciles de mover—dependen en gran medida de la percepción de ajuste entre la marca y la transmisión.
Las marcas que adaptan su mensaje, visuales e incluso la elección de streamers a la cultura de la transmisión tienen más que ganar.
Conclusiones Prácticas para Mercadólogos
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Pensar más allá de las impresiones
En la transmisión en vivo, lo que importa son las horas de visualización: cuánto tiempo un anuncio está realmente en pantalla mientras las personas están mirando. -
Alinear con la cultura
Adaptar el tono y el diseño para coincidir con la energía de la categoría (competitivo vs. casual, juegos vs. chat). -
Apoyar la autenticidad
Creativos demasiado intrusivos o desajustados pueden ser contraproducentes; las colocaciones sutiles e integradas tienden a sentirse más congruentes. -
Usar variedad
Transmisiones más pequeñas en diferentes categorías pueden crear un ajuste percibido más fuerte que una gran colocación.
Poniéndolo en Práctica
Para nuestro propio trabajo en conectar marcas con streamers, estos hallazgos refuerzan por qué nos enfocamos en colocaciones de banners ligeros y no intrusivos y por qué la congruencia—elegir el entorno y la presentación adecuados—es fundamental para el éxito. La investigación muestra que ahí es donde los patrocinios cruzan la línea de la exposición al impacto duradero.
Pensamiento Final
La conclusión es simple:
- El patrocinio de transmisiones en vivo mejora cómo las audiencias ven tu marca.
- Las verdaderas ganancias en lealtad y reconocimiento vienen cuando el patrocinio se siente auténtico y bien ajustado.
Para cualquier marca que considere la transmisión en vivo, ese equilibrio entre visibilidad y ajuste es la clave para la construcción de marca a largo plazo.